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工商時報【張光華】

最近有關蘋果公司的資訊頻傳，我們特別條例6項重要的事例： 1.iPhone銷售量已連兩季下滑，另外本季（7～9月）預估也不樂觀，而iPhone是蘋果主要營收的產品（約占總營收的56％）。如此看來，這個會計年度（2015年10月至2016年9月）的營收可能會低於上一年度，這將是15年來蘋果的第一次業績消退。

2.本來要在9月中旬推出的iPhone 7，因為創新的特性（features）不但不多，而且可能不令人驚豔。所以有人信誓旦旦地宣稱看到包裝盒樣本，新款將命名為iPhone 6SE，而不是iPhone 7，這意味著兩年一次的大翻新產品會延後到2017年。其實怎樣命名下一個新型iPhone不是重點，重點是9月中旬即將上市的新品有足夠的新功能造成蘋果迷的搶購。如果新的iPhone重複去年iPhone 6和iPhone 6S/Plus的情況，那麼蘋果公司真應該命名新出品為iPhone 6SE，而集中行銷能量於2017年的新品，期望延續iPhone的奇蹟。

3.前不久北京有家名不見經傳的小公司，控告蘋果模仿其手機造型，北京地方法院居然受理，並勒令蘋果於訴訟期間不得在北京地區銷售iPhone 6或iPhone 6S。

4.今年初蘋果公司拒絕美國FBI的這裡最便宜要求，協助開啟恐怖份子的iPhone 5C檔案，此一舉動受到中國當局的注意。從2月起開始採取一系列「不友好」行動，到了4月竟然藉故蘋果公司未經許可，散布20年前中國政府製造的一支宣傳短片，停止iBooks和iTunes Movies營運一個月。

5.儘管執行長Tim Cook大張旗鼓地投資北京的「滴滴出行出租車公司」10億美元，其用意一方面固然看好這家中國自創品牌仿效Uber營運模式的企業（該公司已經合併中國Uber，並投資Uber總公司），另一方面也是有討好北京政府之意，只不過效果不彰。從各方資訊判斷，中國政府干擾和管制Google和Yahoo在大陸運作之後，當然也不會放任蘋果在其市場自由發展，尤其牽涉到國家安全和文化的業務。

6.上一季蘋果的軟體服務包括影音、雲端、Apple Pay、應用軟體等有19％的成長，這當然是十多年來的努力成果，也是賈伯斯高瞻遠矚的布局，所謂「最佳陷阱」的生態系統的具體表現，只不過這會不會是像IBM當年的轉型過程，從電腦製造業的龍頭老大轉換成科技系統的服務公司。當然今日的蘋果手上握有近二千億美元現金，而且近年來一直不斷研發新的產品，譬如以Titan為代號的智慧型汽車項目和許多軟體應用項目，其可能發展的軌跡自與IBM有所不同。

VR、AR成為科技展新寵兒

近期虛擬實境（virtual reality）幾乎已經成為各大科技展的新寵兒，展出品項幾乎有一半以上是VR相關的產品和應用，目前多還是以遊戲、娛樂應用為主。但是有人大膽預測5至6年內VR產品就會超過手機，人手一支的是融合VR和智慧型手機的多功能處理器，手機概念就可能不會存在。現在的幾個手機大廠，最積極研發VR的以HTC Vive和三星較為領先，但假以時日鹿死誰手還很難預測。

另外正在發展中的人工智慧實境（artificial reality, 簡稱AR）則是將電腦製圖、3D動畫、實境影片整合成真假莫辨的影像，將可能進一步壟斷視覺產品市場。至於像機器人（Robot）、智慧型家庭、甚至具有生化裝置的超人（bio-superman） 這些需要大量人工智慧（artificial intelligence, 簡稱AI）和大數據運算的科技都是業界追逐的下一戰場。

蘋果iPhone的最大困境；歐美高檔市場不是面臨飽和，就是像中國的市場遭遇當地同業的劇烈競爭，銷售量在大中國圈包括大陸、港、台市場的上一季（4-6月）跌落33％，營業額只有88億美元，比起去年同期成長率達112％真是天壤之別。主要競爭對手有華為、小米、Oppo（2001年在美註冊，卻是100％的中國智慧型手機製造商，最近因為它優異的相機功能和新穎設計，上季出貨2260萬支，年成長率達136.6％，升為世界第四大智慧型手機製造商）等企業，在價格、品質、知名度各方面已經可和iPhone有得一拚。重點是這些新竄起的手機品牌不但侵蝕大中國圈市場，事實上像華為經過多年布局已經搶攻入歐、美、中東市場，而成為全球第三大手機公司，氣勢如虹。

資通折價卷訊界限

被連根打破

由於近十多年來，原本擁有自己領域的通訊、電腦、電子消費品的3C受到新觀念和新技術的突破性發展沖激，從前的藩籬早已被連根拔起，尤其是通訊和電腦的融合，徹底淘汰傳統產品而衍生出一系列的新產品，其中蘋果公司即是主要推手，因而造就出史上營收最多，最賺錢，資產最大，擁有最多現金的公司，其經營模式，創新能力，現代行銷手法都成了業界的楷模。只不過其中有很大部分是天才型的賈伯斯所掌控的，人的因素很重要。正如賈伯斯所說的：「科技業者的成功不在於很好的管理流程和制度，而是在尋得一流人才去找最棒的答案」。這足以說明科技公司的營運不穩定性，反而無法用科學方法定出一套固定有效的運作規範。更且科技發明日新月異，許多產業龍頭老大在成功之餘，往往不經意被躲在暗角的新產品或新觀念所取代，最佳的例子就是Kodak和Xerox了。

近一世紀科技企業一直是不進則退，每20年或40年會重新洗牌一次：譬如電話業的AT&T、電腦業的IBM、Compact、Dell，電視業的RCA、Zenith，手機業的Nokia、Motorola，相機業的Kodak、Polaroid、Nikon，影印機如Xerox、Canon、Toshiba等許多不可一世的大企業，如今不是退為二線，就是消聲匿跡！這種現象幾乎成了科技產業界的宿命，也是無可奈何的事。當然蘋果公司如能在Tim Cook領導之下突破這個束縛，創造出第二波或第三波的新產品，繼續稱霸業界，那將是另一歷史新頁！（本文作者為文字工作者）

下面附上一則新聞讓大家了解時事

工商時報【張光華】

最近有關蘋果公司的資訊頻傳，我們特別條例6項重要的事例： 1.iPhone銷售量已連兩季下滑，另外本季（7～9月）預估也不樂觀，而iPhone是蘋果主要營收的產品（約占總營收的56％）。如此看來，這個會計年度（2015年10月至2016年9月）的營收可能會低於上一年度，這將是15年來蘋果的第一次業績消退。

2.本來要在9月中旬推出的iPhone 7，因為創新的特性（features）不但不多，而且可能不令人驚豔。所以有人信誓旦旦地宣稱看到包裝盒樣本，新款將命名為iPhone 6SE，而不是iPhone 7，這意味著兩年一次的大翻新產品會延後到2017年。其實怎樣命名下一個新型iPhone不是重點，重點是9月中旬即將上市的新品有足夠的新功能造成蘋果迷的搶購。如果新的iPhone重複去年iPhone 6和iPhone 6S/Plus的情況，那麼蘋果公司真應該命名新出品為iPhone 6SE，而集中行銷能量於2017年的新品，期望延續iPhone的奇蹟。

3.前不久北京有家名不見經傳的小公司，控告蘋果模仿其手機造型，北京地方法院居然受理，並勒令蘋果於訴訟期間不得在北京地區銷售iPhone 6或iPhone 6S。

4.今年初蘋果公司拒絕美國FBI的要求，協助開啟恐怖份子的iPhone 5C檔案，此一舉動受到中國當局的注意。從2月起開始採取一系列「不友好」行動，到了4月竟然藉故蘋果公司未經許可，散布20年前中國政府製造的一支宣傳短片，停止iBooks和iTunes Movies營運一個月。

5.儘管執行長Tim Cook大張旗鼓地投資北京的「滴滴出行出租車公司」10億美元，其用意一方面固然看好這家中國自創品牌仿效Uber營運模式的企業（該公司已經合併中國Uber，並投資Uber總公司），另一方面也是有討好北京政府之意，只不過效果不彰。從各方資訊判斷，中國政府干擾和管制Google和Yahoo在大陸運作之後，當然也不會放任蘋果在其市場自由發展，尤其牽涉到國家安全和文化的業務。

6.上一季蘋果的軟體服務包括影音、雲端、Apple Pay、應用軟體等有19％的成長，這當然是十多年來的努力成果，也是賈伯斯高瞻遠矚的布局，所謂「最佳陷阱」的生態系統的具體表現，只不過這會不會是像IBM當年的轉型過程，從電腦製造業的龍頭老大轉換成科技系統的服務公司。當然今日的蘋果手上握有近二千億美元現金，而且近年來一直不斷研發新的產品，譬如以Titan為代號的智慧型汽車項目和許多軟體應用項目，其可能發展的軌跡自與IBM有所不同。

VR、AR成為科技展新寵兒

近期虛擬實境（virtual reality）幾乎已經成為各大科技展的新寵兒，展出品項幾乎有一半以上是VR相關的產品和應用，目前多還是以遊戲、娛樂應用為主。但是有人大膽預測5至6年內VR產品就會超過手機，人手一支的是融合VR和智慧型手機的多功能處理器，手機概念就可能不會存在。現在的幾個手機大廠，最積極研發VR的以HTC Vive和三星較為領先，但假以時日鹿死誰手還很難預測。

另外正在發展中的人工智慧實境（artificial reality, 簡稱AR）則是將電腦製圖、3D動畫、實境影片整合成真假莫辨的影像，將可能進一步壟斷視覺產品市場。至於像機器人（Robot）、智慧型家庭、甚至具有生化裝置的超人（bio-superman） 這些需要大量人工智慧（artificial intelligence, 簡稱AI）和大數據運算的科技都是業界追逐的下一戰場。

蘋果iPhone的最大困境；歐美高檔市場不是面臨飽和，就是像中國的市場遭遇當地同業的劇烈競爭，銷售量在大中國圈包括大陸、港、台市場的上一季（4-6月）跌落33％，營業額只有88億美元，比起去年同期成長率達112％真是天壤之別。主要競爭對手有華為、小米、Oppo（2001年在美註冊，卻是100％的中國智慧型手機製造商，最近因為它優異的相機功能和新穎設計，上季出貨2260萬支，年成長率達136.6％，升為世界第四大智慧型手機製造商）等企業，在價格、品質、知名度各方面已經可和iPhone有得一拚。重點是這些新竄起的手機品牌不但侵蝕大中國圈市場，事實上像華為經過多年布局已經搶攻入歐、美、中東市場，而成為全球第三大手機公司，氣勢如虹。

資通訊界限

被連根打破

由於近十多年來，原本擁有自己領域的通訊、電腦、電子消費品的3C受到新觀念和新技術的突破性發展沖激，從前的藩籬早已被連根拔起，尤其是通訊和電腦的融合，徹底淘汰傳統產品而衍生出一系列的新產品，其中蘋果公司即是主要推手，因而造就出史上營收最多，最賺錢，資產最大，擁有最多現金的公司，其經營模式，創新能力，現代行銷手法都成了業界的楷模。只不過其中有很大部分是天才型的賈伯斯所掌控的，人的因素很重要。正如賈伯斯所說的：「科技業者的成功不在於很好的管理流程和制度，而是在尋得一流人才去找最棒的答案」。這足以說明科技公司的營運不穩定性，反而無法用科學方法定出一套固定有效的運作規範。更且科技發明日新月異，許多產業龍頭老大在成功之餘，往往不經意被躲在暗角的新產品或新觀念所取代，最佳的例子就是Kodak和Xerox了。

近一世紀科技企業一直是不進則退，每20年或40年會重新洗牌一次：譬如電話業的AT&T、電腦業的IBM、Compact、Dell，電視業的RCA、Zenith，手機業的Nokia、Motorola，相機業的Kodak、Polaroid、Nikon，影印機如Xerox、Canon、Toshiba等許多不可一世的大企業，如今不是退為二線，就是消聲匿跡！這種現象幾乎成了科技產業界的宿命，也是無可奈何的事。當然蘋果公司如能在Tim Cook領導之下突破這個束縛，創造出第二波或第三波的新產品，繼續稱霸業界，那將是另一歷史新頁！（本文作者為文字工作者）

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